Palveluosaajakoulutuksen päätösjuhlaa vietettiin torstaina 27.9.
Akaan kaupungin kotihoidon muutostiimi on valmistunut palveluosaajiksi Tampereen aikuiskoulutuskeskuksesta.
Kotihoidosta koulutukseen on osallistunut 15 henkilöä. Koulutuksessa on viilattu kuntoon laadukkaan palvelun perusasiat, syvennytty hoitotyöhön monesta eri näkökulmasta ja esimerkiksi laadittu henkilöstölle perehdytysopas. Koulutuksen aikana on kiinnitetty huomiota palvelujen asiakaslähtöisyyteen, laatuun ja myönteiseen palveluasenteeseen.
Akaan kaupungin mukaan henkilöstön saama palveluosaajapassi on asiakkaalle merkki siitä, että Akaan kaupunki panostaa palveluun, ammattilaiselle todistus palveluosaamisesta ja kaupungille se toimii laatumittarina.
Tampereen aikuiskoulutuskeskus räätälöi koulutuksen Akaan kaupungin tarpeisiin. Kaupunki on käyttänyt koulutukseen perintövaroja.